Ordine di un CDC

Come posso ordinare un Certificato di Conformità?

Il modo più facile di richiedere un Certificato di Conformità è ordinarlo online su www.eurococ.eu. Sul sito troverai un menù che ti consentirà di effettuare il tuo ordine. Se prevedi di ordinare altri Certificati di Conformità in futuro, ti consigliamo di registrarti durante la procedura di ordinazione in modo da seguire ogni fase con facilità. Poi seleziona il tipo e la marca del veicolo. A questo punto, ti verrà automaticamente mostrata un’indicazione del prezzo e potrai confermare l’ordine. Compila il breve modulo con i tuoi dettagli di contatto e le informazioni sul veicolo, poi completa il pagamento per permetterci di portare a termine la tua richiesta.

Chi deve fare l’ordine se non sono io il proprietario del veicolo?

L’ordine può essere effettuato da chiunque.

Quali sono i documenti necessari per effettuare un ordine per un certificato di conformità?

In base all’anno, al Paese, al tipo e alla marca del veicolo, potrebbero essere richiesti documenti diversi per l’ordinazione di un Certificato di Conformità. Il più delle volte, è necessario presentare il Certificato di immatricolazione precedente del veicolo. In alcuni casi, EuroCoc richiede anche una copia del documento di identità o del retro del passaporto personale, la fattura o il contratto d’acquisto del veicolo, una foto della targhetta di omologazione o della targhetta riportante il VIN del veicolo. EuroCoc richiede sempre e soltanto documenti che siano necessari per la mediazione volta al rilascio del CDC. L’invio dei documenti richiesti in un formato leggibile è necessario per il completamento dell’ordine del Certificato di Conformità.

Sono un concessionario e vorrei ordinare un CDC per un mio cliente. È possibile?

EuroCoc offre certificati di conformità anche a molte altre società: concessionari, importatori, esportatori e commercianti auto. Sul modulo dell’ordine è possibile riportare indirizzi di consegna e fatturazione diversi. Il destinatario e l’acquirente non devono necessariamente essere la stessa persona. Tuttavia, a dover effettuare il pagamento è l’acquirente.

Non ho tutti i documenti necessari per ordinare un Certificato di Conformità. Posso mandarli successivamente?

Senza i documenti richiesti nel formulario non è possibile elaborare la richiesta del certificato di conformità, quindi se non hai la possibilità di caricare i documenti nel modulo, informaci e inviaceli il prima possibile all’indirizzo info@eurococ.eu.

Nella lista non trovo la marca del mio veicolo.

Se non riesci a trovare la marca, non saremo in grado di farti rilasciare il cdc perché significa che per il momento non abbiamo un fornitore. In questo caso, ti consigliamo di contattare direttamente il rappresentante della marca nel Paese di prossima immatricolazione.

Posseggo un veicolo che non è mai stato registrato e per il quale non dispongo di documenti. Posso ottenere un CdC?

Dipende dalla marca del veicolo. Contattaci all’indirizzo e-mail info@eurococ.eu e inviaci una foto della targhetta di omologazione del veicolo, insieme a informazioni relative alla marca, al modello, all’anno,al Paese della prima e futura immatricolazione. Provvederemo quindi a verificare la disponibilità del CdC.

Nel libretto non ho trovato nessun numero di approvazione CE. Vuol dire che non posso ordinare un CDC?

Se il veicolo non ha un’omologazione CE, non avrà neppure un CDC corrispondente. Se l’omologazione CE non è riportata sul Certificato di immatricolazione, è possibile che il veicolo (pur essendo stato registrato in un Paese UE) non disponga di questa omologazione. Tuttavia, il numero di omologazione CE potrebbe essere indicato sulla targhetta di omologazione, nel qual caso il Certificato di Conformità dovrebbe essere disponibile. Se il veicolo non ha un’omologazione CE, non ha neppure un CDC corrispondente.

Non riesco a scegliere la data della prima immatricolazione del veicolo corretta.

Se non trovi la data di prima immatricolazione nella lista del nostro formulario, molto probabilmente significa che il cdc non è disponibile.

La mia macchina non ha un CDC. Significa che non posso immatricolarla?

Dovresti avere la possibilità di immatricolarla, ma con un altro documento al posto del CDC. Se il veicolo non è conforme alle condizioni necessarie per ottenere il CDC, contatta il rappresentante del marchio nel Paese di prossima immatricolazione per richiedere un documento nazionale. Nel caso in cui il veicolo non abbia un CDC perché proveniente da un Paese extra-europeo, avrà bisogno di contattare direttamente il costruttore per richiedere un certificato di non-conformità e poi effettuare un’approvazione individuale con la quale il veicolo verrà trasformato per attenersi alle norme dell’UE.

Ho smarrito il mio CDC. Posso richiederne un’altra copia?

Sì, ordinare un nuovo duplicato del CDC è possibile. Ti preghiamo di notare che dovrai fornire tutti i documenti richiesti nel modulo per fare l’ordine. In casi eccezionali, qualora il CDC precedente sia stato emesso di recente, il nuovo rilascio potrebbe essere bloccato. In ogni caso, i nostri agenti del servizio clienti sono sempre pronti ad aiutarti e ad informarti su come procedere.

Posso annullare il mio ordine di un certificato di conformità?

Il CDC è un documento associato al VIN di un veicolo specifico e univoco, pertanto soltanto gli ordini non ancora elaborati possono essere annullati. È possibile annullare l’ordine prima di aver effettuato il pagamento. Al momento del pagamento, inviamo subito la somma ai nostri fornitori di CDC per far sì che l’ordine venga elaborato il prima possibile. Da questo punto in poi, non siamo in grado di annullare l’ordine e il documento non può più essere restituito. Puoi leggere il nostro regolamento completo qui.

Posso sporgere reclamo?

Si può sporgere reclamo per iscritto all’indirizzo info@eurococ.eu, riportando i seguenti dettagli: – Contatto, numero dell’ordine e motivi del reclamo. In caso di ricezione di un documento danneggiato, ti preghiamo di contattarci e provvederemo a visionare il reclamo il prima possibile.

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