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Informativa sulla privacy

1. Quali informazioni sono raccolte?

EuroCoc.eu protegge la vostra riservatezza e mantiene sicure le informazioni che inserite. Al fine di essere in grado di fornire i nostri servizi, abbiamo la necessita di conoscere alcune informazioni di base che vi riguardano. Quando inserite un ordine, e necessario fornirci le seguenti informazioni:

· Nome e indirizzo completi (indirizzo di consegna e indirizzo di fatturazione, se diversi)
· Vostro indirizzo e-mail e numero di telefono (utilizzati per identificarvi all’interno del sistema e per comunicare con voi, informarvi sullo stato del vostro ordine,...)
· Se state effettuando acquisti in qualita di azienda, aggiungete la ragione sociale, il codice identificativo dell’azienda e il numero di partita IVA (per la fatturazione, la contabilita e altri scopi amministrativi)
· I dettagli del veicolo per il quale state richiedendo un certificato (numero di identificazione del veicolo, anno di prima immatricolazione e altre informazioni, a seconda del costruttore)
· In molti casi, sara necessario allegare i documenti richiesti dai nostri fornitori – copia del vostro documento d’identita, copia del certificato di registrazione, o altri documenti relativi al vostro veicolo.
 
Consigliamo ai nostri clienti di registrarsi nel caso vogliano richiedere in futuro altri Certificati di Conformita. L’apertura di un account vi permettera di effettuare le richieste senza dover inserire i vostri dati personali ogni volta che volete richiedere un CdC. I vostri dati personali e altre impostazioni possono essere modificate in qualsiasi momento via e-mail o nella Sezione “Modifica dati”, dopo aver effettuato l’accesso al vostro account. Se desiderate cancellare la vostra registrazione, inviateci una e-mail all’indirizzo info@eurococ.eu. Il vostro account e tutte le informazioni personali saranno poste in stato "disattivato" nei nostri database. Tuttavia, la disattivazione non implica la cancellazione totale dei vostri dati personali dal nostro database. Essi saranno conservati e utilizzati, se necessario, per garantire la conformita alle disposizioni legali e alle nostre procedure interne.
 
Anche le informazioni che ci fornite via e-mail, chat o comunicazioni telefoniche con il nostro Servizio Clienti sono raccolte e salvate. Se ci contattate per ricevere assistenza, conserveremo una registrazione interna in merito all’assistenza fornita.

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2. In che modo sono utilizzati i dati raccolti?

Utilizzeremo i vostri dati per contattarvi in merito a cambiamenti di funzionalita dei nostri prodotti, alla pagina web, a nuovi servizi e al vostro account. Tali informazioni potrebbero essere utilizzate per presentare un’offerta a doppio marchio con i nostri partner o soci tramite newsletter.
 
EuroCoc.eu utilizza le informazioni e le copie dei documenti raccolti relativi al proprio cliente fondamentalmente per processare gli ordini, ma anche per motivi statistici (ad esempio, il vostro indirizzo IP o il sistema operativo del vostro dispositivo) e per supportare i problemi di diagnosi con il server. Cio non e collegato ad alcuna informazione che vi identifica personalmente, tranne, se necessario, nel caso in cui si vogliano evitare frodi o abusi sul nostro sistema. Questi risultati non sono divulgati a terzi, ma sono utilizzati unicamente per migliorare la nostra pagina web e le nostre procedure.

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3. Criptaggio

Durante l’inserimento dell’ordine nella nostra pagina web, farete uso di un server e di un criptaggio sicuri. I vostri acquisti, i dati della carta di credito e quelli personali sono criptati e sicuri. Durante il completamento del vostro ordine sarete collegati dalle nostre pagine web a schermate personalizzate sul nostro server sicuro. EuroCoc.eu collabora con Verisign, Inc., che fornisce il criptaggio delle informazioni usando un certificato SSL. La tecnologia Secure Sockets Layer (SSL) protegge le vostre transazioni online, come mostrato nella figura sottostante. Le vostre informazioni sono criptate durante il loro percorso in Internet per evitarne la visualizzazione da parte di terzi: cio e visibile nella barra dell’indirizzo del vostro browser (simbolo del lucchetto verde e dicitura https:// all’inizio dell’indirizzo).

Informativa sulla privacy

I server web e i browser web si affidano al protocollo Secure Sockets Layer (SSL) per creare un canale criptato in modo unico per le comunicazioni private sulle pagine Internet pubbliche. Ogni Certificato SSL e composto da una chiave pubblica e da una privata. La chiave pubblica e usata per criptare l’informazione e la chiave privata serve per decifrarla.

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4. Pagamento sicuro

EuroCoc.eu fornisce ai propri clienti la possibilita di pagare per i servizi erogati in diverse modalita. Il pagamento puo essere effettuato mediante deposito in contanti, bonifico bancario sul nostro conto e carta di credito/debito o PayPal. Vi forniamo la sicurezza e la comodita necessaria durante l’effettuazione di un ordine su Internet.
 
Il pagamento tramite carta di credito/debito avviene direttamente sulla pagina web della banca, che garantisce la massima protezione dei dati. I dati immessi relativi alla vostra carta di credito o di debito sono trattati esclusivamente dalla banca e noi non abbiamo contatti di nessun tipo con essa. La vostra pagina del pagamento tramite carta di credito o debito delle nostre banche partner vi chiedera di inserire il numero della carta, la data di scadenza e il codice a tre cifre CVV/CVC, stampato sul retro della vostra carta. La comunicazione tra il vostro browser e la pagina del pagamento e anch'essa criptata.
 
Per pagare utilizzando il servizio di pagamento elettronico internazionale PayPal, dovete compilare il modulo creato unicamente per il vostro ordine. Un pagamento inviato tramite la pagina web sicura di PayPal viene processato e comunicato al nostro account immediatamente dopo l’esecuzione.

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5. Fornitori di servizi terzi

Le vostre informazioni personali non saranno divulgate, né fornite a terzi, ad eccezione di quegli enti con i quali e essenziale la collaborazione per poter gestire il vostro ordine. Questi sono rappresentati principalmente dalle banche (in alcuni casi sara necessario fornire il vostro nome) o dai servizi di corriere (indirizzo di consegna). A queste societa e vietato conservare, divulgare, memorizzare o utilizzare i vostri dati personali per qualsiasi altro fine. Fatta eccezione per quanto descritto nella presente Informativa, i vostri dati non saranno diffusi a terzi senza la vostra esplicita autorizzazione. EuroCoc.eu ha in atto misure di sicurezza per tutelarsi contro la perdita, l’abuso o l’alterazione dei dati in proprio possesso.

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6. Concorsi, sondaggi, e siti web dei Partner

EuroCoc.eu puo fornirvi la possibilita di partecipare a concorsi o sondaggi. Se scegliete di partecipare, potrebbero essere richiesti alcuni dati personali. La partecipazione a questi concorsi o sondaggi e completamente volontaria e quindi avrete facolta di scegliere se fornire i dati richiesti. Essi saranno utilizzati per comunicare con i vincitori del concorso e per consegnare i premi, per controllare il traffico del sito e per personalizzare la nostra pagina web.

EuroCoc.eu contiene link ad altri siti web. Tuttavia, si declina qualsiasi responsabilita in merito alle procedure di riservatezza o ai contenuti di tali siti.

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7. Rispetto della legge e Autorita giudiziaria

EuroCoc.eu collabora con enti ufficiali governativi e giudiziari ed enti privati per il rispetto della legge. Qualsiasi informazione che vi riguarda sara trasmessa a tali enti ufficiali governativi e giudiziari ed enti privati nel momento in cui, a nostra sola discrezione, si riterra necessario od opportuno rispondere a controversie e a procedure legali, proteggere la nostra proprieta e i nostri diritti o quelli di terzi, tutelare la sicurezza pubblica o del singolo individuo, o evitare o cessare attivita considerate illegali o non etiche.

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8. Aggiornamento dei vostri dati e ulteriori domande in merito all’Informativa sulla privacy

Potete modificare i dati del vostro account o cancellare la ricezione delle comunicazioni da parte nostra in qualsiasi momento. Vi preghiamo di utilizzare una delle seguenti opzioni per contattarci:
· Inviateci una e-mail all’indirizzo info@eurococ.eu
· Inviateci la vostra richiesta via chat a www.eurococ.eu – in basso a destra
· Chiamateci al numero: +421 2 32 603 163

Per qualsiasi domanda in merito all’Informativa sulla privacy o alle nostre procedure, non esitate comunque a contattarci.
 

9. Modifiche alle nostre procedure

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento – qualsiasi modifica sara comunicata qui e in qualsiasi altro luogo ritenuto appropriato, in modo da poter essere a conoscenza delle informazioni raccolte, utilizzate, e in quali circostanze, ove presenti, queste potranno essere divulgate.

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10. Cookies

Utilizzo dei “cookie” sul sito di EuroCoc
Un cookie è un piccolo file di testo inviato al vostro browser, che permette di memorizzare le informazioni delle pagine web visitate (per es. la lingua e altre impostazioni) in modo da rendere la visita successiva più facile e produttiva. I cookie sono file importanti senza i quali sarebbe molto più complicato navigare su Internet.

Che cosa sono i “cookie”?
I cookie sono file di testo inviati dalle pagine web al computer del visitatore del sito o ad un altro dispositivo usato per connettersi a Internet, che consentono di riconoscere il browser dell’utente e salvarne le informazioni e impostazioni.

EuroCoc fa uso dei “cookie” sulle sue pagine web?
Sì. EuroCoc usa i cookie per migliorare il funzionamento del sito e offrire vari servizi e funzionalità. L’utente può limitare o bloccare l’utilizzo dei cookie dalle impostazioni del proprio browser, ma non sarà più in grado di sfruttare le funzionalità del nostro sito.

Che tipo di “cookie” utilizza EuroCoc sulle sue pagine web?
Usiamo i cosiddetti targeting cookie. Questo tipo di cookie monitora le informazioni relative all’utilizzo del sito per offrirvi informazioni di marketing e altri dati specifici.

Come posso bloccare o eliminare i “cookie”?
Ogni motore di ricerca offre la possibilità di limitare o eliminare i cookie. Per maggiori informazioni sulla gestione dei cookie, cliccate sulla pagina del vostro browser:

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