Informativa sulla privacy
1.
Introduzione
2. Quali
informazioni raccoglie EuroCoc
3. Perché EuroCoc
raccoglie i dati
4. In che modo sono
utilizzati i dati raccolti?
5.
Criptaggio
6. Pagamento
sicuro
7. Utilizzo di
cookie e di software di terze parti
8. Marketing
diretto
9. Rispetto della
legge e Autorita giudiziaria
10. Controllo della
privacy: i vostri dati e i vostri diritti
11. Condivisione
dei vostri dati
12. Diritto di
accedere ai vostri dati e diritto di presentare un
reclamo
13. Validità dell’Informativa sulla privacy

EuroCoc, spol. s r. o., con sede legale all’indirizzo
Aupark Tower, Einsteinova 24, 851 01 Bratislava, codice
identificativo aziendale: 36 804 339, codice fiscale:
2022416968, Partita IVA: SK2022416968, registrata nel Registro
delle imprese del Tribunale provinciale di Bratislava I, sezione
Sro, n. protocollo 46925/B, (in seguito solamente “EuroCoc” o
“noi”) si impegna a proteggere i dati personali dei propri clienti
e fornitori in conformità con la legislazione vigente sulla
protezione dei dati (Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento
europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, sulla tutela delle
persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e
sulla libera circolazione di tali dati, che abroga la direttiva
95/46/CE e la legge n. 18/2018 sulla protezione dei dati
personali). Questa informativa sulla privacy descrive in che modo
EuroCoc raccoglie, elabora e protegge le informazioni personali dei
clienti che visitano il nostro sito web all’indirizzo
www.eurococ.eu (“il nostro sito web”) e/o che utilizzano i nostri
servizi.
Nella nostra Informativa sulla privacy troverete:
- quali informazioni raccogliamo,
- perché le raccogliamo,
- con chi condividiamo i dati,
- come proteggiamo i vostri dati,
- quali sono i vostri diritti,
- come potete modificare, esportare o cancellare i vostri dati.
- Nome e indirizzo completi (indirizzo di consegna e indirizzo di fatturazione, se diversi)
- Vostro indirizzo e-mail e numero di telefono (utilizzati per identificarvi all’interno del sistema e per comunicare con voi, informarvi sullo stato del vostro ordine,...)
- Se state effettuando acquisti in qualita di azienda, aggiungete la ragione sociale, il codice identificativo dell’azienda e il numero di partita IVA (per la fatturazione, la contabilita e altri scopi amministrativi)
- I dettagli del veicolo per il quale state richiedendo un certificato (numero di identificazione del veicolo, anno di prima immatricolazione e altre informazioni, a seconda del costruttore)
- In molti casi, sara necessario allegare i documenti richiesti dai nostri fornitori – copia del vostro documento d’identita, copia del certificato di registrazione, o altri documenti relativi al vostro veicolo.
- registrazione e garanzia di accesso al vostro account e ai nostri servizi,
- erogazione dei servizi che avete richiesto,
- ottimizzazione e ampliamento dei servizi che vi forniamo,
- pagamento dei servizi,
- protezione dei nostri legittimi interessi o degli interessi degli altri nostri clienti,
- valutazione delle candidature di lavoro,
- analisi delle visite sul nostro sito web,
- marketing diretto.
Acquisto di beni e servizi
Quando effettuate un acquisto, siete tenuti a fornire solo i dati necessari alla gestione efficace dell’ordine di acquisto. Pertanto, i dati obbligatori sono soltanto quelli senza i quali non possiamo gestire l’ordine di acquisto e inviare i beni acquistati, ivi compresi nome e cognome (nome della società), indirizzo di posta elettronica, indirizzo di consegna, numero di telefono e articolo acquistato.
Assistenza clienti
Se ci interpellate per una domanda/un problema, dobbiamo trattare i vostri dati per rispondere alla predetta domanda/risolvere il predetto problema. In alcuni casi, i dati personali possono essere altresì trasferiti a terzi (per es. un vettore addetto al trasporto delle merci).
Account utente
Grazie ai dati personali forniti nel vostro profilo utente, avete accesso a diverse funzionalità utili. I dati obbligatori comprendono nome e cognome, indirizzo, indirizzo di posta elettronica e numero di telefono. Potete modificare i dati inseriti in qualsiasi momento.
E-mail marketing
Vi invieremo notifiche di marketing tramite posta elettronica in base al vostro consenso o al nostro interesse legittimo. Potete facilmente respingere le notifiche effettuando la vostra scelta nel piè di pagina dell’e-mail.
Fondamento giuridico per il trattamento dei dati personali delle persone interessate
La nostra società opera conformemente alla legge n. 18/2018 Racc. in materia di Tutela dei dati personali ed eventuali modifiche e integrazioni a talune leggi («Legge sulla tutela dei dati personali») e il regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento e del Consiglio europei («RGPD»).
Il fondamento giuridico per il trattamento dei dati personali è:
- il consenso della persona interessata al trattamento dei dati personali;
- l’esecuzione del contratto di cui la persona interessata è parte;
- l’interesse legittimo del titolare del trattamento dei dati personali;
- l’esecuzione degli obblighi statutari – nella conservazione dei vostri dati e del vostro ordine di acquisto nei nostri libri contabili o nella divulgazione di dati al governo e ad altre autorità preposte alla vigilanza delle nostre attività o alla risoluzione di controversie oppure all’esecuzione di decisioni.
Il consenso al trattamento dei dati personali deve essere dato liberamente dalla persona interessata, senza coercizione o esecuzione forzata, nonché senza essere oggetto di minaccia di rifiuto del rapporto contrattuale, dei servizi forniti o degli obblighi del titolare.
La persona interessata dà il proprio consenso separatamente per ciascuno scopo del trattamento dei dati personali.
La persona interessata può ritirare il proprio consenso in qualsiasi momento.
La società considera i dati personali forniti riservati e sottolinea il rispetto della riservatezza.
I dati personali da voi forniti vengono elaborati e utilizzati solo in modo adeguato allo scopo per cui sono stati raccolti. EuroCoc non aggrega dati personali ottenuti per scopi diversi. Non conserveremo i vostri dati personali più a lungo del necessario per lo scopo per il quale sono stati forniti o raccolti. Conserveremo solo i dati personali che servono per scopi legittimi (ad esempio, per legge potrebbe essere richiesta la conservazione dei dati o alcuni dati potrebbero essere necessari ai fini della fatturazione di importi non pagati).
Non raccoglieremo dati personali in misura eccessiva o non pertinenti agli scopi per cui sono raccolti.
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EuroCoc.eu utilizza le informazioni e le copie dei documenti raccolti relativi al proprio cliente fondamentalmente per processare gli ordini, ma anche per motivi statistici (ad esempio, il vostro indirizzo IP o il sistema operativo del vostro dispositivo) e per supportare i problemi di diagnosi con il server. Cio non e collegato ad alcuna informazione che vi identifica personalmente, tranne, se necessario, nel caso in cui si vogliano evitare frodi o abusi sul nostro sistema. Questi risultati non sono divulgati a terzi, ma sono utilizzati unicamente per migliorare la nostra pagina web e le nostre procedure.
Il periodo di conservazione dei dati personali è determinato secondo la finalità specifica del trattamento di tali dati e i requisiti dei regolamenti specifici.
I singoli periodi di conservazione sono definiti dal documento societario interno “Termini per la conservazione dei dati”, redatto secondo la legge su archivi e registri.
La società distrugge in modo sicuro tutti i dati personali la cui finalità di trattamento e i periodi di conservazione siano conclusi.
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I server web e i browser web si affidano al protocollo Secure Sockets Layer (SSL) per creare un canale criptato in modo unico per le comunicazioni private sulle pagine Internet pubbliche. Ogni Certificato SSL e composto da una chiave pubblica e da una privata. La chiave pubblica e usata per criptare l’informazione e la chiave privata serve per decifrarla.
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Il pagamento tramite carta di credito/debito avviene direttamente sulla pagina web della banca, che garantisce la massima protezione dei dati. I dati immessi relativi alla vostra carta di credito o di debito sono trattati esclusivamente dalla banca e noi non abbiamo contatti di nessun tipo con essa. La vostra pagina del pagamento tramite carta di credito o debito delle nostre banche partner vi chiedera di inserire il numero della carta, la data di scadenza e il codice a tre cifre CVV/CVC, stampato sul retro della vostra carta. La comunicazione tra il vostro browser e la pagina del pagamento e anch'essa criptata.
Per pagare utilizzando il servizio di pagamento elettronico internazionale PayPal, dovete compilare il modulo creato unicamente per il vostro ordine. Un pagamento inviato tramite la pagina web sicura di PayPal viene processato e comunicato al nostro account immediatamente dopo l’esecuzione.
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7.1 Cookie
Utilizziamo i seguenti tipi di cookie:
- i cookie di base necessari per garantire l’accesso al nostro sito web;
- i cookie di funzionalità, fondamentali per il corretto funzionamento del nostro sito web (se questi cookie sono disabilitati, il nostro sito web potrebbe non funzionare correttamente);
- i cookie di prestazione che non vi identificano personalmente (fino al momento in cui fornirete i dati personali nei nostri moduli), ma che ci aiuteranno a personalizzare il contenuto in base alle vostre attività sul nostro sito web;
- i cookie di profilazione, che garantiscono ai visitatori la visualizzazione di annunci più pertinenti.
Se non desiderate visualizzare annunci personalizzati sulla Rete Risplay di Google o desiderate maggiori informazioni su come Google utilizza i dati raccolti, visitate http://www.google.com/privacy_ads.html.
Per ulteriori informazioni sui cookie consultate la sezione Utilizzo dei cookie.
7.2 Google Analytics
Google utilizza le informazioni raccolte per conto del gestore del sito web per valutare l’utilizzo del nostro sito web, compilare report sull’attività del nostro sito web e fornire altri servizi relativi all’uso del nostro sito web. L’indirizzo IP inviato dal vostro browser a Google Analytics non sarà associato ad altri dati di Google. Potete rifiutare l’utilizzo dei cookie selezionando le impostazioni adeguate nel vostro browser, ma tenete presente che così facendo potreste non utilizzare tutte le funzionalità del nostro sito web. È inoltre possibile impedire a Google di raccogliere dati generati dai cookie associati all’uso del nostro sito web (compreso il vostro indirizzo IP) e di elaborare tali dati scaricando e installando l’estensione del browser disponibile al seguente link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.
Per ulteriori informazioni sui termini di utilizzo e sulla privacy, visitate https://www.google.com/analytics/terms/it.html. Si noti che Google Analytics offre sul nostro sito web l’anonimizzazione dell’indirizzo IP (“anonymizeIp”) per garantire la registrazione anonima dell’indirizzo IP (il cosiddetto mascheramento IP).
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7.3 Sistemi pubblicitari e di altro tipo
Il nostro sito web utilizza i servizi di remarketing di Google AdWords per pubblicizzare contenuti specifici esclusivamente a scopo pubblicitario su Internet, in particolare sulla rete pubblicitaria di Google. Il remarketing di Google AdWords ci consente di personalizzare i contenuti degli annunci per soddisfare meglio le vostre esigenze e mostrare solo annunci più pertinenti a voi. Vedrete le campagne di remarketing della vostra azienda solo nel caso ci abbiate precedentemente fornito l’autorizzazione sul nostro sito web.
EuroCoc utilizza anche altri strumenti per tracciare i cookie per i seguenti scopi: Hotjar (per registrare le visite sul nostro sito), Google Tag Manager (GTM, per la gestione dei tag HTML/JS), Zendesk (chat online per comunicare con i visitatori del nostro sito web). Potete rifiutare i cookie selezionando le impostazioni appropriate nel vostro browser. Per ulteriori informazioni consultate il punto 7.1. del presente documento.
7.4 Plug-in per i social network
Quando visitate il nostro sito web, il vostro browser stabilisce una connessione diretta ai server sui quali questi plug-in sono attivati. Il contenuto dei plug-in viene trasferito direttamente a Facebook/Twitter/LinkedIn/Google sul vostro browser, che lo integrerà poi nel nostro sito web. L’integrazione dei plug-in permette a Facebook/Twitter/LinkedIn/Google di ottenere le informazioni che avete acquisito sul nostro sito web.
Se non volete che i social network raccolgano le vostre informazioni attraverso il nostro sito web, dovete disconnettervi dai social media o disabilitare i plug-in dei social media prima di visitare il nostro sito.
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Facebook (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304 USA) https://www.facebook.com/about/privacy/your-info
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Google+ My Business (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA) https://policies.google.com/privacy?hl=it&gl=it
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Twitter (Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA) https://twitter.com/privacy
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LinkedIn (LinkedIn Corporation, 1000 Wesz Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA) https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=uno-reg-guest-home-privacy-policy
8. Marketing diretto
- Hai il diritto di ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento,
- Riceverai una e-mail da noi al massimo una volta al mese,
- La tua email sarà archiviata nella base di dati al massimo per 5 anni,
- Non utilizzeremo la tua e-mail per nessun altro scopo e non sarà ceduta a terzi.
9. Rispetto della legge e Autorita giudiziaria
10. Controllo della privacy: i vostri dati e i vostri diritti
- per chiedere al responsabile del trattamento dei dati personali l’accesso a tali dati riguardanti la persona interessata;
- per chiedere la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione di trattamento di tali dati;
- per opporsi al trattamento dei dati personali;
- per chiedere la portabilità dei dati personali;
- per proporre un reclamo o una petizione per avviare procedimenti con un’autorità di vigilanza;
- per ritirare il proprio consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento;
- per avere accesso ai propri dati personali;
- per chiedere un elenco dei propri dati personali oggetto di trattamento;
- per chiedere la distruzione dei propri dati personali che sono stati trattati in violazione di legge;
- per chiedere la limitazione del trattamento dei dati personali;
- per impedire il trattamento dei dati personali che si ritiene siano o saranno trattati per scopi di marketing senza il proprio consenso;
- per avere il diritto di proporre reclamo per avviare i procedimenti ai sensi della sezione 100 se la persona interessata sospetta che i suoi dati personali siano trattati illegalmente.
Potete modificare i dati del vostro account o cancellare la ricezione delle comunicazioni da parte nostra in qualsiasi momento. Vi preghiamo di utilizzare una delle seguenti opzioni per contattarci:
- Inviateci una e-mail all’indirizzo info@eurococ.eu
- Inviateci la vostra richiesta via chat a www.eurococ.eu – in basso a destra
- Chiamateci al numero: +421 2 32 603 163
11. Condivisione dei vostri dati
- fornitori di servizi pubblicitari,
- fornitori di servizi web.
- quando EuroCoc è tenuta a fornire dati personali per legge o da un’autorità pubblica oppure
- se la condivisione dei dati personali è espressamente consentita dalla legge vigente.
- mediante crittografia (se necessario),
- utilizzando una password (se necessario) e
- limitando l’accesso ai vostri dati (ad esempio, l’accesso ai vostri dati personali sarà consentito solo ai nostri dipendenti o fornitori che necessitano l’accesso ai dati).
12. Diritto di accedere ai vostri dati e diritto di presentare un reclamo
- addebitare una tariffa motivata che tenga conto degli oneri amministrativi sostenuti per l’esecuzione delle azioni richieste o
- respingere la vostra richiesta.
13. Validità dell’Informativa sulla privacy