Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dans le cadre du traitement des données à caractère personnel, nous vous fournissons les informations suivantes conformément à l’article 13 du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (GDPR).

1. Le responsable du traitement qui a déterminé les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles est la Société :

EUROCOC s.r.o. (ci-après dénommée « la société »)

Siège social : Žižkova 7803/22B, 811 02 Bratislava – Staré Mesto

SIRET: 36 804 339

NUMÉRO DE TVA : SK2022416968

Contact : koledova@eurococ.eu

Courriel : gdpr@eurococ.eu

Enregistré à : Registre de commerce auprès du Tribunal du district de Bratislava III, Section : Sarl, n° de gestion 46925/B

Lors du traitement de vos données personnelles, nous respectons les principes de légalité, de limitation de la finalité des données personnelles, de minimisation de la portée du stockage, d’exactitude, d’intégrité, de confidentialité et de responsabilité.

2. Personne responsable

En raison de la nature de nos activités, notre entreprise n’est pas tenue de désigner une personne responsable.

Personne responsable : Andrea Koledová

3. Quelles sont les informations que nous recueillons ?

L’entreprise protège votre vie privée et assure la sécurité des informations que vous lui communiquez. Afin de pouvoir vous fournir nos services, nous avons besoin de connaître certaines informations de base vous concernant. Lorsque vous passez une commande, vous devez nous fournir les informations suivantes :

• votre nom complet et votre adresse (l’adresse de livraison ainsi que l’adresse de facturation si elles ne sont pas les mêmes)
• votre adresse électronique et votre numéro de téléphone (utilisés pour vous identifier dans le système et pour communiquer avec vous, pour vous informer de l’état de votre commande,…)
• si vous achetez en tant qu’entreprise, en plus : le nom de l’entreprise, le numéro d’immatriculation et le numéro de TVA (à des fins de facturation, de comptabilité et d’administration)
• les détails du véhicule pour lequel vous commandez un certificat (VIN, année de première immatriculation et autres, en fonction de la marque).
• dans certains cas, nous pouvons vous demander de joindre des documents exigés par nos fournisseurs – une copie de votre pièce d’identité, une copie de votre certificat d’immatriculation ou un autre document relatif à votre véhicule.

Si vous choisissez de réserver nos services, nous aurons également besoin de vos données de facturation pour établir une facture. Si vous visitez notre site web, nous recueillons des données sur votre activité web à l’aide de cookies et d’outils d’analyse qui suivent l’activité sur notre site web. Les informations collectées de cette manière comprennent votre adresse IP, le type d’appareil et les paramètres du navigateur.

Nous recueillons des informations personnelles au moyen de formulaires web sur nos pages secondaires :

• Contact, solutions commerciales, partenariat premium, programme d’affiliation, à propos de nous – adresse électronique, société, prénom, nom de famille, numéro de téléphone, magasin – Hubspot dans le but de – contacter les ventes, éventuellement d’envoyer un e-mail.
• Espace Pro : – adresse électronique, société, nom, prénom, numéro de téléphone, adresse de contact et de livraison ; stockage – CMS (système interne de traitement des commandes) dans le but de contacter le service des ventes ou d’envoyer un courrier électronique.
• Vérificateur de COC : adresse électronique et numéro VIN ; stockage – Hubspot dans le but d’envoyer un rapport gratuit et, éventuellement, de contacter le service des ventes ou d’envoyer un courrier électronique.
• Collecte via une fenêtre contextuelle sur les blogs et la sous-page des solutions commerciales : adresse électronique, société, prénom, nom de famille, numéro de téléphone, droit ; stockage – Hubspot. Aux fins de l’envoi d’un livre électronique par courrier électronique.

Nous recevons et stockons également les informations que vous fournissez par e-mail, chat ou communication téléphonique avec notre service clientèle. Si vous nous contactez pour demander de l’aide, nous conserverons un enregistrement interne de l’aide fournie.

Si vous nous contactez en tant que demandeur d’emploi ou fournisseur potentiel, vous devez nous fournir les informations suivantes : nom et prénom, nom de l’entreprise, coordonnées, détails de facturation, adresse électronique et numéro de téléphone. En outre, nous avons besoin d’un curriculum vitae indiquant votre formation, votre expérience professionnelle et d’autres informations qui peuvent être nécessaires pour évaluer vos compétences et votre aptitude à occuper le poste.

4. Raison du traitement des données personnelles

L’entreprise traite les données personnelles fournies pour un certain nombre de raisons :

Nous pouvons également obtenir vos données à caractère personnel à partir de sources accessibles au public (par exemple, des registres publics, des cartes de visite, etc.)

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel sur la base de l’intérêt légitime en nous envoyant un courriel à gdpr@eurococ.eu ou en écrivant au responsable du traitement.

5. Comment utilisons-nous les données que nous avons collectées ?

Nous utilisons vos informations pour vous contacter au sujet des modifications apportées aux fonctionnalités de nos produits et de notre site web, des nouveaux services et des offres spéciales que nous pensons utiles pour vous. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces informations, veuillez consulter la section « Paramètres du profil » de votre compte.

eurococ.eu utilise les informations et les copies de documents collectés sur notre client principal pour exécuter les commandes, mais aussi pour des statistiques (telles que votre adresse IP ou le système d’exploitation de votre appareil) et pour aider à diagnostiquer les problèmes de serveur. Ces informations ne sont pas liées à des données personnelles identifiables, sauf si cela s’avère nécessaire pour prévenir la fraude ou l’utilisation abusive de notre système. Ces résultats ne sont pas partagés avec des tiers et sont utilisés uniquement pour optimiser notre site web et nos processus.

6. Visite du site web

Lorsque vous visitez notre site web, nos serveurs web stockent toujours, pour des raisons de sécurité, les données de connexion de l’ordinateur qui se connecte à notre site web, une liste des pages web que vous visitez sur notre site web, la date et la durée de votre visite, les données d’identification du type de navigateur et du système d’exploitation utilisés, ainsi que le site web par lequel vous vous connectez à notre site web.

Utilisation des cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte qui peuvent être envoyés à votre navigateur lorsque vous visitez un site web et stockés sur votre appareil (ordinateur ou autre appareil connecté à Internet, tel qu’un smartphone ou une tablette). Les cookies sont stockés dans le dossier de fichiers de votre navigateur internet. Les cookies contiennent généralement le nom du site web dont ils proviennent et la date à laquelle ils ont été créés. Lors de votre prochaine visite sur le site, votre navigateur internet rechargera les cookies et renverra ces informations au site web qui a créé le cookie à l’origine. Les cookies que nous utilisons n’endommagent pas votre ordinateur.

Les cookies strictement nécessaires contribuent à rendre le site web accessible en permettant des fonctions de base telles que la navigation sur le site et l’accès aux zones sécurisées du site web.

Sans ces cookies, le site web ne peut pas fonctionner correctement.

Les cookies de fonctionnalité permettent à notre site web de stocker les informations que vous avez déjà fournies (telles que votre nom enregistré ou votre choix de langue) et de vous offrir des fonctions améliorées et plus personnalisées sur la base de ces informations. Ces cookies ne collectent et ne stockent que des informations anonymes.

Vous pouvez contrôler et/ou supprimer les cookies à votre guise – voir aboutcookies.org pour plus de détails. Vous pouvez supprimer tous les cookies stockés sur votre ordinateur et vous pouvez configurer la plupart des navigateurs pour empêcher leur stockage. Toutefois, dans ce cas, il se peut que vous deviez ajuster manuellement certains paramètres à chaque fois que vous visitez le site web et que certains services et fonctionnalités ne fonctionnent pas.

Plugins pour les réseaux sociaux

Notre entreprise utilise des plugins pour les réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, Youtube). Par défaut, les plugins sont désactivés et n’envoient donc pas de données à d’autres sites web.

Lorsque vous visitez notre site web, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs sur lesquels ces plugins fonctionnent. Le contenu des plugins est transmis directement au réseau social dans votre navigateur, qui l’intègre ensuite à notre site web.

L’intégration des plugins permet à l’opérateur du réseau social de recevoir les informations que vous avez collectées sur notre site web.

Si vous ne souhaitez pas que les réseaux sociaux collectent vos informations par l’intermédiaire de notre site web, vous devez désactiver les plug-ins sociaux avant de visiter notre site web.

Pour plus d’informations sur la manière dont ces réseaux sociaux traitent vos données, veuillez vous référer aux politiques de confidentialité des réseaux sociaux concernés.

Ce site utilise différents types de cookies. Certains cookies sont placés par les services tiers qui apparaissent sur nos pages.

À tout moment, vous pouvez modifier ou retirer votre consentement dès la Déclaration relative aux cookies sur notre site web.

En savoir plus sur qui nous sommes, comment vous pouvez nous contacter et comment nous traitons les données personnelles veuillez voir notre Politique confidentialité.

Veuillez indiquer l’identifiant de votre consentement et la date à laquelle vous nous avez contactés concernant votre consentement.

Votre consentement s’applique aux domaines suivants : stage-wp.eurococ.eu, my.eurococ.eu, eurococ.eu

Votre état ​​actuel: Tout autoriser. 

Identifiant de votre consentement: esz3z41XVP3+1zwcAr7NNo5Gqjr1KuR1krq/zYm9q6c/dTZ9uMcY9w==Date de consentement: lundi 28 octobre 2024 à 11:39:43 UTC+1

Modifiez consentement  |  Retirez consentement

Déclaration relative aux cookies mise à jour le 30. 9. 2024 par Cookiebot:

Nécessaires (28)

Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l’accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.

Préférences (4)

Les cookies de préférences permettent à un site web de retenir des informations qui modifient la manière dont le site se comporte ou s’affiche, comme votre langue préférée ou la région dans laquelle vous vous situez.

Statistiques (16)

Les cookies statistiques aident les propriétaires du site web, par la collecte et la communication d’informations de manière anonyme, à comprendre comment les visiteurs interagissent avec les sites web.

Marketing (68)

Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d’afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l’utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.

Non classés (20)

Les cookies non classés sont les cookies qui sont en cours de classification, ainsi que les fournisseurs de cookies individuels.

7. Consentement au traitement des données à caractère personnel :

Dans le cas du consentement au traitement des données à caractère personnel, la personne concernée consent au traitement des données à caractère personnel librement, sans coercition ni contrainte, ainsi que sans le conditionner à la menace de rejet de la relation contractuelle, des services fournis ou des obligations imposées au responsable du traitement.

La personne concernée peut retirer son consentement à tout moment, soit par voie électronique à l’adresse gdpr@eurococ.eu, soit par écrit auprès du responsable du traitement.

Le retrait du consentement n’affecte pas la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

L’entreprise considère que les données à caractère personnel fournies sont confidentielles et met l’accent sur le respect de la vie privée.

8. Transfert de données personnelles à des tiers

Vos données personnelles sont traitées en priorité par nos employés autorisés, dans le respect de la confidentialité. Dans la mesure où cela est nécessaire et justifié, nous pouvons divulguer certaines de vos données à d’autres parties sous le sceau de la confidentialité si nous sommes autorisés à le faire en vertu d’un contrat avec un client, avec le consentement du client, ou si nous sommes obligés de le faire en vertu de la loi. En fonction des circonstances et de la finalité du traitement, les destinataires sont notamment les suivants :

● nos employés autorisés à le faire

● les intermédiaires

● les cabinets d’audit

● les consultants (fiscaux, juridiques, etc.)

● les fournisseurs de logiciels

● les sociétés de transport

En cas de demande de divulgation de vos données personnelles émanant d’une autorité publique, nous examinons si les conditions de divulgation sont prévues par la législation. Vos données ne sont pas divulguées sans un examen approprié du droit législatif.

Autorités publiques

En cas d’application de nos droits, vos données personnelles peuvent être transférées à un tiers (par exemple un avocat). Si la loi ou une autorité publique (par exemple la police de la République slovaque) nous oblige à leur transmettre vos données à caractère personnel, nous devons le faire.

La Société déclare solennellement que, lors de la sélection des différentes sociétés, elle a veillé à leur compétence professionnelle, technique, organisationnelle et personnelle et à leur capacité à garantir la sécurité des données personnelles traitées au moyen des mesures de sécurité prises conformément à la loi sur la protection des données personnelles.

9. Cryptage

Vous utiliserez des serveurs sécurisés et un système de cryptage lorsque vous passerez une commande sur notre site web. Vos achats, les informations relatives à votre carte de crédit et vos informations personnelles sont cryptées et sécurisées. Lorsque vous terminez votre commande, vous êtes relié à des écrans personnalisés sur notre serveur sécurisé. eurococ.eu travaille avec Verisign, Inc. pour crypter les informations à l’aide d’un certificat SSL. La technologie SSL (Secure Sockets Layer) protège vos transactions en ligne, comme le montre l’image ci-dessous. Vos informations sont cryptées lorsqu’elles transitent sur l’internet, de sorte qu’elles ne peuvent pas être consultées par un tiers, ce qui est visible dans la barre d’adresse de votre navigateur (le symbole du cadenas vert et https:// au début de l’adresse).

Les serveurs web et les navigateurs web s’appuient sur le protocole SSL (Secure Sockets Layer) pour créer un canal crypté unique pour les communications privées sur l’internet public. Chaque certificat SSL se compose d’une clé publique et d’une clé privée. La clé publique est utilisée pour crypter les informations et la clé privée pour les décrypter.

10. Paiement sécurisé

• eurococ.eu offre à ses clients la possibilité de payer les services de différentes manières. Le paiement peut être effectué par dépôt d’espèces ou par virement sur notre compte bancaire, ainsi que par carte de crédit/débit ou par PayPal. Nous vous offrons la sécurité et la commodité dont vous avez besoin lorsque vous commandez en ligne.
• Le paiement par carte de crédit/débit s’effectue directement sur le site web de la banque, ce qui garantit une protection maximale des données. Les données relatives à votre carte de crédit ou de débit sont traitées uniquement par la banque et nous n’avons aucun contact avec elle. La page de paiement par carte de crédit ou de débit de nos banques partenaires vous demandera de saisir le numéro de votre carte, la date d’expiration et le code CVV/CVC à trois chiffres imprimé au dos de votre carte. La communication entre votre navigateur et la page de paiement est également cryptée.
• Pour payer via PayPal, le service international de paiement électronique, vous devez remplir un formulaire créé uniquement pour votre commande. Le paiement envoyé via le site web sécurisé de PayPal sera traité et crédité sur notre compte dès son envoi.

11.Transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers

Dans le cas de transferts transfrontaliers vers des pays tiers, nous ne transférons que vers des pays garantissant une protection adéquate des données personnelles conformément à la décision de la Commission européenne.

12. Conditions et modalités de traitement des données personnelles des personnes concernées

Les données personnelles ne seront pas utilisées pour la prise de décision individuelle automatisée, y compris le profilage.

L’entreprise ne divulgue pas les données personnelles traitées. La seule exception peut être une réglementation légale spécifique ou une décision d’un tribunal ou d’une autre autorité publique.

La société ne traitera pas vos données personnelles sans votre consentement ou toute autre base légale légitime à des fins autres que celles indiquées.

13. Période de conservation des données à caractère personnel des personnes concernées

Aux fins du traitement des données à caractère personnel, la période de conservation est fixée en fonction des délais légaux et des délais fixés dans le calendrier de conservation des documents.

La société élimine en toute sécurité toutes les données à caractère personnel dont la finalité du traitement et la période de conservation ont expiré. Après l’expiration de la finalité définie, l’entreprise est autorisée à traiter les données à caractère personnel dans la mesure nécessaire et à des fins de recherche ou de statistiques sous une forme anonyme.

La société veille à ce que les données à caractère personnel des personnes concernées soient traitées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire à la réalisation de la finalité du traitement.

14. Droits de la personne concernée par le traitement de ses données personnelles

Sur demande écrite, la personne concernée peut exercer les droits suivants (obligation légale, consentement de la personne concernée, intérêt légitime, relation contractuelle) en ce qui concerne toutes les formes de traitement des données à caractère personnel :

● de demander au responsable du traitement l’accès aux données à caractère personnel concernant la personne concernée,

● de rectifier les données à caractère personnel traitées,

● d’effacer le traitement des données à caractère personnel (uniquement si nous n’avons pas besoin de les conserver légalement, par exemple les factures, les documents fiscaux, etc)

● s’opposer au traitement des données à caractère personnel

● déposer une plainte ou intenter une action auprès d’une autorité de contrôle.

● accéder à ses propres données à caractère personnel

● à une liste de leurs propres données à caractère personnel qui font l’objet d’un traitement.

● la destruction de ses données à caractère personnel faisant l’objet d’un traitement s’il y a eu violation de la loi

● empêcher le traitement de ses données à caractère personnel dont elle pense qu’elles sont ou seront traitées à des fins de marketing sans son consentement.

● le droit d’intenter une action en vertu de l’article 100 si la personne concernée soupçonne que ses données à caractère personnel font l’objet d’un traitement illégal.

Sur demande écrite, la personne concernée a le droit (dans le cas du consentement au traitement des données à caractère personnel et des relations contractuelles) de :

● de retirer à tout moment son consentement au traitement des données à caractère personnel.

● le droit à la portabilité des données à caractère personnel du responsable du traitement vers un autre responsable du traitement, dans la mesure où cela est techniquement possible.

Sur demande écrite, la personne concernée a le droit (en cas d’intérêt légitime) de :

●  restreindre le traitement de ses données à caractère personnel – si la personne concernée soupçonne que nous traitons ses données à caractère personnel de manière illégale, elle peut s’y opposer. En cas d’objection, la personne concernée a le droit de nous faire restreindre le traitement de ses données à caractère personnel.

Si la personne concernée n’a pas la capacité juridique, ses droits peuvent être représentés par un représentant légal.

L’entreprise traite gratuitement la demande de la personne concernée conformément à la loi sur la protection des données, à l’exception du paiement d’une somme qui ne peut excéder le montant des coûts matériels raisonnables encourus pour la réalisation de copies, l’acquisition de supports techniques et l’envoi des informations à la personne concernée, à moins qu’une loi spéciale n’en dispose autrement.

L’entreprise est tenue de donner suite à la demande de la personne concernée dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception de la demande ou d’informer la personne concernée des raisons pour lesquelles la vérification n’a pas été effectuée et de la possibilité d’exercer le droit d’action de la personne concernée conformément à l’article 100 et d’autres protections légales en vertu d’une disposition spéciale.

La société notifie à la personne concernée, dans les meilleurs délais, toute violation de données à caractère personnel susceptible d’engendrer un risque élevé pour les droits de la personne concernée.

La société vous a informé, en tant que personne concernée, de la protection de vos données à caractère personnel. Vous avez été informé de vos droits en matière de protection des données à caractère personnel.

15. Autorité de contrôle

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité de protection des données, qui est l’autorité de contrôle nationale, en ce qui concerne le traitement de vos données à caractère personnel. Vous trouverez les coordonnées de cette autorité à l’adresse suivante : https://dataprotection.gov.sk/uoou/.

Vous pouvez à tout moment modifier les informations relatives à votre compte ou refuser de recevoir des communications de notre part. Pour nous contacter, veuillez utiliser l’une des options suivantes :

Envoyez-nous un courriel à l’adresse info@eurococ.eu

Envoyez-nous votre demande par chat à www.eurococ.eu – en bas à droite

Appelez-nous : +33 261 860 150

A Bratislava, le 17.9.2024